Optimiser sa stratégie marketing grâce à l’intelligence artificielle

Points forts

  • Une approche opérationnelle centrée utilisateur avec des ateliers pratiques sur différentes IA
  • Fiches techniques riches et structurées à conserver
  • Des dizaines de prompts
  • Un benchmark illustré, de nombreux outils
  • De nombreux outils à disposition

Objectifs de la formation

  • Comprendre l’utilité de l’intelligence artificielle en appui de sa stratégie marketing
  • Savoir collecter et traiter des données marketing grâce à l’intelligence artificielle
  • Être capable d’utiliser l’intelligence artificielle pour définir sa stratégie et son plan marketing

Modalités d’organisation

  • Formation pouvant être réalisée en présentiel ou à distance, en petit groupe de 12 maximum
    • En présentiel : dans nos locaux (646 rue Marius Petipa 34080 Montpellier) ou dans toute autre salle mise à disposition pour le donneur d’ordre et qui réponde aux exigences de bon déroulement de la formation
    • En distanciel : mise à disposition d’une salle de visioconférence permettant de visualiser les supports et outils de formation, de voir et d’entendre le formateur et d’interagir avec lui/elle.
  • Accès à la formation
    • En Intra : des dates sont proposées tout au long de l’année sur demande, dans des sessions jusqu’à 12 collaborateurs.
    • En Inter : les sessions seront confirmées à partir de 6 participants engagés minimum, la session sera confirmée à J-7. Il est toujours possible de rejoindre une session INTER confirmée jusqu’à 48 heure avant la première session.

Téléchargez le programme de la formation

Programme (PDF)
Consulter la fiche >

Programme (2 jours)

Jour 1

Introduction à l’IA appliquée au marketing touristique

  • Le champ du possible et les bénéfices de l’IA dans le traitement marketing
    • Outils, automatisation, process, innovation, rendement et bénéfices
  • Usage de l’IA : précautions à considérer
    • L’enjeu des données, l’hybridation IA et IH, vigilance obligatoire    
    • Atelier pratique : démonstration cas pratique d’automatisation d’un process

Collecter et traiter les données marketing « client »

  • Comment traiter vos données « client » internes 
    • Analyse à partir du fichier client  
    • Qualification des clients : typologie, satisfaction, CA…   
    • Atelier pratique : analyser un fichier client avec l’IA  
  • A partir de vos données digitales  
    • Site web & réseaux sociaux  
    • Atelier pratique : analyser les données digitales avec l’IA  
  • Enquête de clientèle  
    • Comment générer et traiter des enquêtes de clientèle  
    • La collecte en mode conversationnel  
    • Atelier pratique  : générer une enquête clientèle et traitement des questions ouvertes  

Collecter et traiter les données marketing « offre »

  • Comment exploiter les avis client pour qualifier son offre touristique 
    • Les différents types de critères d’analyse  
    • L’exploitation possible dans son marketing opérationnel  
    • Les bons formats de sortie selon l’usage 
    • Atelier pratique :  qualifier son offre touristique via l’analyse des avis  
  • Convaincre avec ses avantages concurrentiels  
    • Atelier pratique : identifier et classer ses avantages concurrentiels
  • Réaliser le positionnement marketing de sa destination  
    • En fonction d’un marché et d’une cible de clientèle 
    • De la promesse à l’offre expérientielle  
    • Atelier pratique : élaborer un positionnement marketing à partir d’une thématique et d’une cible de clientèle

Collecter et traiter les données concurrentielles

  • Les différentes opportunités pour étudier les approches marketing de vos concurrents  
    • Atelier pratique : générer une analyse concurrentielle sur une offre touristique avec l’IA 

Jour 2

Définir sa stratégie, son plan marketing et générer des campagnes

Cette partie de formation décline par étape comment construire et mettre en œuvre son plan d’action de la stratégie à l’opérationnel.

  • Construire son plan marketing (macro) 
    • L’IA, compagnon avec des limites  
    • Analyse de l’existant  
    • Atelier pratique : Générer un SWOT avec l’assistance de l’IA
    • Poser les bases de son plan marketing en considérant les données de l’existant et les orientations stratégiques  
    • Atelier pratique : Générer un plan marketing avec l’assistance de l’IA  
  • Générer des campagnes marketing de diffusion multicanal  
    • Organiser ses actions marketing dans un cadre défini et une période donnée
    • Atelier pratique : Générer une campagne marketing multicanal avec l’assistance de l’IA  
    • Structurer une planification éditoriale 
    • Atelier pratique : construire un schéma de diffusion multicanal 

Bonus

Selon la demande des stagiaires et leur aisance avec les outils d’IA, ils pourront tester ou avoir accès à ces bonus matérialisés par des fiches techniques dédiées.

  • Bonus 1 : auditer ses supports digitaux
    Uniquement sous forme d’ateliers pratiques  
    • Audit et optimisation éditoriale  
    • Audit et optimisation SEO  
    • Audit et optimisation d’une offre loisir  
  • Bonus 2 : générer une newsletter efficace
Voir la fiche complète >

FAQ

Quel est le public visé ?
  • Rédacteur web 
  • Chargé de la communication 
  • Responsables marketing 
  • Content Manager 
Quels sont les prérequis ?
  • Concernant l’usage de l’intelligence Artificielle :  
    • Une connaissance des principales fonctionnalités de ChatGPT  
    • Une maitrise des principes de construction d’un prompt structuré 
    • Ou avoir suivi la formation de niveau 1 « S’initier à l’IA » 
  • Concernant la maitrise du marketing touristique :  
    • Une connaissance opérationnelle et stratégique du marketing touristique   
    • Une première expérience de management de projet dans le tourisme
  • Vous devez disposer d’un ordinateur, d’une connexion Internet haut débit (supportant une séance en visioconférence), un casque audio et un bon micro sont également recommandés pour plus de confort.
  • Vous devez avoir ouvert un compte chez https://openai.com/ pour un usage de ChatGPT (un compte payant est très fortement conseillé pour un accès à ChatGPT4 [coût 20$/mois]). Son usage vous permet d’obtenir des réponses plus élaborées et un accès aux plug-ins.
Quels sont les méthodes et moyens pédagogiques mobilisés ?
  • Support : le formateur utilisera un support PowerPoint pour la paSupport : le formateur utilisera un support PowerPoint pour la partie théorique, qui est transmis en intégralité aux stagiaires
  • Alternance d’apports théoriques, de travaux pratiques
  • Travail individuel et en groupe sur des cas pratiques ou sur les cas d’usage de chaque participant.
  • Les participants travaillent directement sur ChatGPT
  • Les stagiaires disposeront d’un centre de ressource avec des fiches techniques très riches, claires et structurées. Elles présentent pour chaque tâche, le découpage de la pensée, le ou les prompts ainsi que les variables indispensables pour cadrer la pratique. Elles seront utilisées pour chaque atelier.
  • Les outils numériques sont disponibles sur un espace web dédié
    • Benchmark des meilleurs exemples inspirants
    • Exemples et cas pratiques sur les règles d’écriture
    • Lexique sensoriel
    • Nombreux modèles de prompts pour ChatGPT
    • Liste structurée sur le « conseil éclairé »
    • Outil optimisation SEO Cocon sémantique
Quelles sont les modalités d’évaluation et de suivi ?
  • La formation fait l’objet d’une évaluation du niveau initial de chaque stagiaire vis à vis des prérequis et objectifs.
  • La progression en cours de formation fait l’objet d’une évaluation constante de chaque stagiaire sur les objectifs de formation déjà abordés.
  • L’atteinte des objectifs pédagogiques est évaluée à la fin de chaque formation. Cette évaluation est réalisée par l’envoi de deux questionnaires : l’un immédiatement après la fin de la formation, l’autre dans un maximum de 6 mois.
  • Suivi/conseil des stagiaires à 6 mois.

Nous sommes à votre écoute

Plus d’informations ?

Nos formations
Contactez nous